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樓仲平:“動機”才是商業的根本!深度解讀雙童的“商業向善”!
時間:2021-9-15    來源:     閱讀218次   



吸管妞導讀


商業的本質是以人為本,也就是商業向善。無論是企業戰略定位、產品定位和創新,還是和合作伙伴的關系以及分配原則上,社會責任都是和企業經營理念融會貫通的,同時也為企業管理者帶來極大的啟發。


那么,對于一家企業來說,“商業向善”行為背后又代表著什么呢?下面就和吸管妞一起來看看吧!



雙童核心價值觀要素組合


1


義烏人的“生意經”

做生意就是經營關系


眾所周知,義烏地處浙江省中部,“七山一水二分田”的貧瘠土地上很早就孕育了商業文明,“雞毛換糖”的撥浪鼓聲從明末清初傳至今日。
樓仲平說起14歲時,跟隨父親外出挑“貨郎擔”的經歷。
他年紀比別人小、個子比別人矮、力氣比別人輕,但沿途街坊都樂意把成色更好的雞毛留給他,為什么呢?
因為父親曾告訴14歲的樓仲平一句“義烏貨郎擔的商業哲學”

“雞毛換糖的時候,你換給別人兩塊糖,再多給他半塊,那他下次就會記著你。”

 搖著“撥浪鼓”,也能讓“雞毛飛上天”

做生意就是“經營關系”,寧愿自己吃虧也不讓“客人”吃虧,一來二去,生意就成了。
如果我們能從“人”和“人際關系”上深入思考,將“客人”代入更多的群體,代入所有的商業對象,也就理解了這背后所蘊含的創業的本質。

2


西方管理學+中國“家文化”

做管理必須結合自身情況


50張造價18000元的柚木定制餐桌、300間宿舍統一的565元科勒水龍頭、員工用老板同款辦公桌、免費配置保證員工的伙食成本每月不低于600元……或許你可能很難想象,這是一家傳統企業廠區里的標配。

樓仲平說,他經常強調的一句話就是,“員工共享的東西一定要比自己用的東西好。”

 雙童300余間三星級員工寢室

2004年9月開始,雙童就明確把中國傳統“家文化”作為員工管理的著力點,鼓勵員工內部戀愛,以“小家”形成“大家”。

在招工安排上引導夫妻工和家屬工在公司就業;

鼓勵小兒在身邊就學和生活;鼓勵老人幫員工帶小兒;

在住房、餐飲、公共服務和小兒生活和就學等方面給予免費配置;

 60%員工為家庭模式,比05年增加了5倍

為了打造“家”文化,雙童投入了大量的成本。

作為一家企業,雙童的發心是什么?單純的、不計成本的“向善”?顯然不是。

因為,很多人投入成本考慮的是兩三年,但“雙童”考慮的是二十年、三十年乃至于百年以后的事情。

“雙童”很多硬件,如餐桌、水龍頭等,都是十五六年前投入的,但現在看著仍然十分精致,損耗率極小。員工入職后的流動率也比同類企業小得多,在另一面節省了大量成本。

從而產生一種正向效益:企業投入,員工珍惜,成本下降。

“商業向善”說到底,其實就是一種“利他思維”。

當說起“雙童”為何要持續堅持“利他經營”時,樓仲平答:“雙童”善待員工、善待生態、善待環境、善待他人,不是因為有錢了才良心發現才道德回饋,而是懂得“利他而利己”的邏輯關系,實際是:唯有持續對員工好,企業才會持續發展!


樓仲平所理解、所踐行的“商業向善”是什么?

換位思考、與人為善。基于同理心而非同情心,基于人性而非基于人情。

正如他分享中的十六字箴言:自利利他、誠而達信、援而不宣、惡我不仇。


3


向善的正循環

做環保也能名利雙收



樓仲平的辦公室里掛著一幅書法作品,“以小博大”四個大字的下面,還添了幾列小字上善若水,水善利萬物而不爭。夫唯不爭,故天下莫能與之爭。

 雙童打破行政籬笆,取消獨立辦公室

吸管工廠作業離不開水,每日耗水量巨大。
早在2004年,樓仲平就受日式企業科學管理的啟發,引進了雨水收集回用系統、廢水處理回用系統、設備余熱水循環利用系統、設備余熱采集循環系統,2005年,“雙童”就開始采用垃圾分類循環系統。
吸管是“世界上最難做的產品”,雙童做的是0.0008元利潤的生意。以上幾套環保系統,全都需要投入大量金錢、人力成本。


 雙童節能環保型廠區規劃設計圖

而且,在十多年前,義烏重視節能環保的企業并不多,當時的設計院甚至不能滿足雙童廠區節能環保的設計需求。
樓仲平并未知難而退,他居然選擇自己學習CAD畫圖軟件,指導施工,將雙童兩代廠區,都建設成為“屋頂有花園、水熱不浪費”的環保型工廠。
他為什么要這么做?
原來,日子久了,大家才發現:雨水收集后,可以作為工業用水;廢水處理后,又能澆灌廠區樹木;設備余熱水收集后,還能滿足員工日常盥洗的需求。
正如小小吸管擁有以小博大的魔力,經過這樣點點滴滴的積累,這套“海綿工廠”型環保設備,已經在無形中為企業省下了一大筆成本。
以長遠計,甚至完全可以抵消設備的投入,扭虧為盈。


在建造節能環保型工廠之初,樓仲平并未暢想過未來的“豐功偉績”,但一切名利、榮譽卻應運而生。
說起這件事,“雞毛換糖”草根出身、鮮少以身上諸多頭銜標榜自己的樓仲平也不禁提起工廠大門前“國家級綠色工廠”的銘牌,自豪地說“我們雙童現在是義烏第一家國家級綠色工廠。”比聽別人稱呼他“吸管大王”還高興。


“經濟學之父”亞當·斯密曾在《國富論》中提到:商業自利的背后是利他,能夠考慮到利他,商業才能成功。

大道至簡。其實,這之中的道理再簡單不過:理解商業向善、科技向善、動機向善的理念,在追求自我的同時兼顧并正視社會責任,關注人的成長、社會進步,對員工、環境與社區的發展做出應有的貢獻,這也是雙童吸管商業的根本。


 
 
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